現在クレジットカード決済のみとなっております。各種カード(VISA,Mastercard,JCB,American express)がお使いいただけます。

一回のご注文につき、全国一律460円（税込）となります。なお、一回の合計料金が10,000円を超える際は送料無料とさせていただいております。

現在、郵便局の定形外発送（特定記録付き）で対応させていただいております。配達希望日等のご希望がある場合は、その旨備考欄にご記入ください。最大限対応させていただきます。

ブレスレットは当店のオリジナルボックスに入れて発送致しております。プレゼント用などで個別のラッピングが必要な際は、その旨お申し付けください。

通常、納品書や領収書を添付していません。必要な場合は、商品発送の際に領収書を添付いたしますので、その旨を備考欄にご記入ください。

ネットショップに載せているものは、その時に効果があると思われる組み合わせの商品になります。いくつかの中から、あなたが一番ピンときたもの、好きと感じたもの、または商品説明を読んでほしいと思うものを選んでいただければお間違いはないかと思います。ご自分の感覚を頼りにしてみてください。

当店はその時期に合わせて、効果が見込まれるパワーストーンの組み合わせをご提供しております。パワーストーンも、時期的に効きやすい石とそうでない石というのがあることが、当店の研究によってわかってきました。その時期にネットショップに上がっているブレスレット等は、その時期に効果が出やすい商品となっておりますので、どうぞお試しください。

パワーストーンは、人のエネルギーを受ける性質があるので、毎日数十分でも身につけてご自身のエネルギーを石に与えておくと、ブレスレットが働きます。もちろん長時間着用していただいても大丈夫です。寝る時は外して休ませるのが一般的ですが、ブレスレットのよっては睡眠中近くに置いておいても大丈夫なものもあります。また、お風呂の際や水仕事の時は、石が傷んだり金属部分が錆びる恐れがありますので、外していただく方が良いと思います。

持ち主の方の状態や石の種類など、様々な状況によって変わってきますので、これくらいとは明言できませんが、ワイヤー商品は切れるまで効果が継続すると考えていただいて良いと思います。石に輝きがなくなってきたり、なんだか着けたくないなと感じたら、石が疲れている場合が多いので、少し休ませてみてください。それでも復活しなければ石の寿命のことも考えられますので、新しいものをご購入を検討してみてください。

お皿や容器に水晶などのさざれを敷いて、その上にパワーストーン商品を置いておくと、浄化されてきれいに長くお使いいただくことができます。その他水晶クラスターの上に乗せておく方法も効果があるでしょう。なければ、保管場所を作り、柔らかい布などを敷いて置いてあげると良いと思います。

私たちのネットショップは、”その時に効果が出やすい石をお伝えする”という目的に則って商品をお出ししているので、その時のエネルギー状態を見ながらお勧めする石を変えております。石のエネルギーの強さや性質が、その時々によって効果が出やすかったり出難かったりすることがわかったので、それを踏まえて販売いたしております。ご理解いただけるとありがたいです。

オーダーメイド・ブレスレット『嶺』でお作りしたものに関しましては、12ヶ月の保証（2回分お直し無料）をお付けしています。
保証書をご用意の上、info@ielu.jpまでご連絡ください。
その他の商品に関しましては、有料でのお直しを承っておりますので、まずはご連絡ください。
尚、商品の種類や石のエネルギー状態によってお直しができないものもございますので予めご了承ください。

パワーストーン商品は、外側からのエネルギー干渉でダメージを受けてしまうことがあります。それだけあなたが受けている良くないエネルギーから守ってくれているということでもあります。とても強いワイヤーで作っているので、通常すぐに切れることはないのですが、エネルギーによるアタックだと切れてしまうことがあります。何度も切れてしまうような時は、オーダーメイドブレスレットの制作を検討してみてください。

天然石ですので、少量であれば金属類・ゴムなどを外し自然に還すのをお勧めしております。ご自宅の土地の草むらに撒く、土に埋めるなどの方法があります。大量の商品を処分したい場合は、自治体の方法に従って処分するか、神社のお焚き上げなどを利用してください。

申し訳ありませんが、こちらでお直しをすることができません。切れた石はそのまま処分していただくか、ご自分で組み直したいという場合はブレスレット用ゴムと道具一式をお送りさせていただきますので、ご希望がありましたらお問い合わせください。尚、石がある一定以上傷んでいる場合は、ブレスレットが組み直せないという場合もあると思いますので、その場合はパワーストーンを自然に還してあげてください。

当店では、お客様都合での返品を一切受け付けておりません。ご了承の上、お買い求めください。尚、商品が届いた際に破損していた、金具が壊れていたなどの明らかな不良品の場合や購入した商品と違うものが届いた場合、サイズが合わなかったなどの際は到着から３日以内に必ずinfo@ielu.jpまでご連絡いただいてから返送してください。詳細はご連絡いただいてからご案内いたします。

霊視鑑定とは、当店で行っておりました対面形式の鑑定で、スピリチュアル的な観点からお客様のお悩み解決の糸口などを探っていくものです。現在は、募集した時期に数人限定で鑑定させていただくことになっておりますので、募集をお待ちいただければと思います。尚、応募が殺到した場合にはIELUパスポートをご利用のお客様を優先的にご案内させていただきますのでご了承ください。

時期と人数を限定してお受けする予定ですが、いつお受けできるかを明言することが現在できません。受付を再開するときには、LINEやメールでお知らせが届きますので、それらを登録してお待ちいただけると幸いです。

大変申し訳ありませんが、その時々に応じて人数を限定させて行わせていただいております。その際IELUパスポートの会員様から優先的に抽選させていただいておりますので、鑑定をご希望の方は、IELUパスポートを取得してお待ちいただけると当選率が高くなります。

今までのような対面式の鑑定ではありませんが、オーダーメイド・ブレスレット『嶺　−REI−』を購入していただくと、今のあなたのエネルギー状態をトレースさせていただいたスピリチュアル鑑定書が付属します。そちらでも何かのお役に立てるかもしれませんので、ご検討ください。詳しくはこちらをご覧ください。

お客様のアカウントから、アカウントを変更することはできません。アカウント（登録メールアドレス）がわからなくなってしまった、アカウント（登録メールアドレス）を変更したい場合は、お手数ですが、info@ielu.jpまでご連絡ください。パスワードにつきましては、一度ログアウトしてから再度ログイン画面を開き、「パスワードをお忘れですか？」という項目をクリックしていただき、メールアドレスを入力するとパスワードを変更することができます。

ネットショップ画面一番上の「自分のアカウント」をクリックし、右下の「住所を確認する」をクリックしていただけると、名前・郵便番号・住所・電話番号の変更が可能です。住所や電話番号等の変更があった場合は、お客様の方で随時変更をお願いいたします。

お問い合わせいただいたメールは２営業日以内にお返ししております。もし２営業日を過ぎても届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、メールフィルターがかかっていることが考えられます。info@ielu.jpが届く設定になっているか、ご確認ください。

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